شروط الخدمة

1.الموافقة على الشروط

تشكّل شروط الخدمة هذه («الشروط») اتفاقاً مُلزِماً بينك وبين مدير أو إس بشأن استخدامك لمدير أو إس («الخدمة»). وإذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن شركة، فإنك تؤكّد أنك مخوّل بقبول هذه الشروط عن تلك الشركة.

2.الخدمة

مدير أو إس هو مدير الأعمال الذكي للشركات الصغيرة والمتوسطة في السعودية والخليج. يجمع المبيعات والمخزون والتدفّق النقدي والعملاء والتقارير في مساحة عمل واحدة، مع مساعد ذكي يُبرز ما يحتاج انتباهك. وقد نضيف ميّزات أو نغيّرها أو نزيلها بمرور الوقت لتحسين الخدمة.

3.التجربة المجانية

• تستمرّ التجربة المجانية ٣٠ يوماً من التفعيل.
• لا حاجة إلى بطاقة ائتمان لبدء التجربة.
• يمكنك استخدام ميّزات التجربة لتقييم مدى ملاءمة الخدمة لعملك.
• في نهاية التجربة، يمكنك اختيار باقة مدفوعة للمتابعة، أو ترك التجربة تنتهي دون رسوم.
• قد نعدّل مدّة التجربة أو توافرها للتسجيلات المستقبلية، لكن ذلك لن يقصّر تجربة جارية بالفعل.

4.الاشتراكات والفوترة

• تُدفع الباقات المدفوعة شهرياً مقدّماً، بالعملة المعروضة عند الدفع.
• تتجدّد الاشتراكات تلقائياً كل شهر حتى تلغيها.
• تُعرض الأسعار في قسم الأسعار ولا تشمل الضرائب المطبّقة (مثل ضريبة القيمة المضافة)، التي تُضاف عند الاقتضاء.
• أنت مسؤول عن إبقاء بيانات الفوترة دقيقة ومحدّثة.
• إذا فشلت عملية دفع، قد نعيد المحاولة وقد نعلّق الوصول حتى تُسدّد المستحقّات.

5.الإلغاء والاسترداد

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات حسابك؛ ويستمرّ الوصول حتى نهاية دورة الفوترة الحالية. ويخضع الاسترداد لـسياسة الاسترداد.

6.مسؤولياتك

• حافظ على سرّية بيانات دخولك وأمانها.
• احرص على التزام كل من تدعوهم إلى مساحتك بهذه الشروط.
• قدّم معلومات حساب وفوترة دقيقة.
• استخدم الخدمة بما يتوافق مع كل القوانين المطبّقة على عملك.
• امتلك حقّ استخدام أي بيانات ترفعها إلى الخدمة أو احصل عليه.

7.الاستخدام المقبول

توافق على ألّا:

• تخالف القانون أو تنتهك حقوق الآخرين أثناء استخدام الخدمة.
• تحاول الوصول إلى حسابات أو بيانات أو أنظمة ليست لك.
• تفحص الخدمة أو تختبر ثغراتها دون إذن.
• تُدخِل برمجيات خبيثة، أو تعطّل بنيتنا أو تُثقلها.
• تعيد بيع الخدمة أو ترخيصها من الباطن أو تنسخها إلا كما تسمح هذه الشروط.
• تعيد هندسة الخدمة إلا حيث يسمح القانون بذلك صراحةً.

8.بياناتك وملكيّتها

أنت تملك بيانات العمل التي تُدخلها في مدير أو إس. وتمنحنا الحقوق المحدودة اللازمة لاستضافتها ومعالجتها ونسخها احتياطياً وعرضها لتقديم الخدمة. ويمكنك تصدير بياناتك في أي وقت، ونتعامل معها كما هو موصوف في سياسة الخصوصية.

9.الملكية الفكرية

الخدمة، بما فيها برمجياتها وتصميمها وعلامتها التجارية، ملك لمدير أو إس ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. وتمنحك هذه الشروط حقّاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة؛ ولا تنقل ملكيّتها إليك.

10.التوافر والدعم

نعمل على إبقاء الخدمة متاحة وموثوقة، لكننا لا نضمن وصولاً دون انقطاع. وقد نجري صيانة، وقد نحتاج إلى تعليق الخدمة أحياناً. والدعم متاح عبر البريد وواتساب؛ وتختلف أوقات الاستجابة حسب الباقة.

11.خدمات الأطراف الأخرى

قد تتكامل الخدمة مع أدوات خارجية تختار ربطها. وتخضع تلك الأدوات لشروطها الخاصة، ولسنا مسؤولين عنها.

12.إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توافرها». وبالقدر الذي يسمح به القانون، نخلي مسؤوليتنا من ضمانات لم ننصّ عليها هنا صراحةً. يساعدك مدير أو إس على إدارة عملك، لكنك تبقى مسؤولاً عن قراراتك التجارية.

13.تحديد المسؤولية

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لن يكون مدير أو إس مسؤولاً عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، أو عن الأرباح أو البيانات المفقودة. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلّق بالخدمة على المبلغ الذي دفعته لنا في الاثني عشر شهراً السابقة لنشوء المطالبة.

14.الإنهاء

يمكنك التوقّف عن استخدام الخدمة والإلغاء في أي وقت. وقد نعلّق الوصول أو ننهيه إذا خالفت هذه الشروط أو استخدمت الخدمة بطريقة تهدّد بإيذاء الآخرين أو أنظمتنا. وعند الإنهاء، ينتهي حقّك في استخدام الخدمة، ونتعامل مع بياناتك كما هو موصوف في سياسة الخصوصية.

15.القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية. وتُنظر النزاعات أمام المحاكم المختصّة في المملكة العربية السعودية، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.

16.تغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط مع تطوّر الخدمة. وعند التغييرات الجوهرية، سنحدّث التاريخ أعلاه ونشعرك عبر البريد أو داخل المنتج. ويعني استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات قبولك للشروط المحدّثة.

17.تواصل

أسئلة حول هذه الشروط؟ راسلنا على support@mudiros.com أو زُر صفحة التواصل.